Ochrana
osobních údajů.

1. Kdo údaje zpracovává

Provozovatelem webu www.krulis-elektro.cz a správcem osobních údajů z poptávek je Adam Liška, IČO 23677350, se sídlem Záříčí 54, 768 11 Záříčí, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.

Kontakt pro poptávky i uplatnění práv: info@krulis-elektro.cz, telefon +420 608 647 572. Můžete nás kontaktovat také písemně na adrese sídla.

KRULIS je společné označení spolupracujících samostatných podnikatelů. Na koordinaci a vyřízení poptávek se podílí také David Krutil, IČO 23848723, sídlo Záříčí 236, 768 11 Záříčí. Konkrétní dodavatel zakázky je uveden v nabídce a smluvních dokladech.

2. Jaké údaje potřebujeme a proč

Ve formuláři zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, zvolenou službu, město nebo obec realizace a popis projektu. Telefon je nepovinný. Údaje získáváme přímo od vás, abychom odpověděli na poptávku, upřesnili zadání a připravili nabídku.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud jednáte za právnickou osobu, kontaktní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu na obchodní komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez povinných polí nelze formulář odeslat; můžete nám ale zavolat nebo napsat přímo. Do popisu neuvádějte citlivé údaje ani informace nesouvisející s projektem. Odeslání poptávky není objednávkou ani uzavřením smlouvy. Údaje z formuláře nepoužíváme k rozesílání nevyžádané reklamy.

3. Komu se údaje předávají

Poptávka se odesílá na info@krulis-elektro.cz. Zprávy ze schránky se přeposílají do Outlooku, který David Krutil používá pro koordinaci zakázek. K údajům mají přístup osoby, které poptávku vyřizují, v rozsahu potřebném pro komunikaci a přípravu realizace.

Webhosting a poštovní služby zajišťuje Váš Hosting s.r.o., IČO 24742252, Zbožská 1385, 288 02 Nymburk. Informace poskytovatele jsou dostupné v jeho zásadách ochrany osobních údajů.

Při přeposílání do cloudové schránky Outlook se na zpracování podílí také poskytovatel služeb Microsoft. Podle služby může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Microsoft popisuje používané mechanismy předávání, včetně rozhodnutí o odpovídající ochraně a standardních smluvních doložek, ve svém prohlášení o ochraně osobních údajů. Informace o zárukách vztahujících se ke konkrétnímu předání a možnost získat jejich kopii si můžete vyžádat u správce na uvedeném e-mailu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávkové zprávy mají nastavené automatické smazání po 90 dnech. Lhůta se vztahuje na poptávky ve schránce; nejde o příslib okamžitého odstranění každé technické zálohy u poskytovatelů.

Pokud na poptávku naváže zakázka, nezbytné údaje převzaté do smluvní a daňové dokumentace se uchovávají samostatně. Konkrétní dodavatel je zpracovává po dobu plnění smlouvy, vyřizování reklamací a po zákonem stanovenou dobu pro příslušné doklady. Doba ochrany právních nároků se určuje podle běhu jejich promlčecích lhůt; u probíhajícího sporu také podle jeho pravomocného skončení a vypořádání nároků. Právním základem je plnění smlouvy, právní povinnost nebo oprávněný zájem na ochraně práv podle čl. 6 odst. 1 písm. b), c) a f) GDPR.

Technické zálohy se přepisují v zálohovacích cyklech příslušné služby. Zálohy neslouží k běžnému vyřizování smazaných poptávek. Dobu jejich existence a uchování serverových záznamů ovlivňuje nastavení hostingu a poštovní služby, nikoli pouze pravidlo 90 dnů ve schránce.

5. Provoz webu, cookies a AWStats

Hosting při návštěvě zpracovává technické údaje, například IP adresu, čas požadavku, požadovanou adresu stránky, stav odpovědi serveru a údaje o prohlížeči. Slouží k zajištění dostupnosti, vyšetření chyb a ochraně před zneužitím.

Na hostingu je zapnutý AWStats, který vytváří statistiky návštěvnosti ze serverových záznamů. Přehledy mohou obsahovat IP adresy, navštívené stránky, časy návštěv a odkazující adresy. Neoznačujeme je proto automaticky za anonymní. Účelem je porozumění využití webu a jeho technické zlepšování; právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku.

AWStats v tomto webu nemá vložený sledovací skript ani analytickou cookie; statistiky vznikají na serveru. Web nenačítá Google Analytics, reklamní pixely ani externí písmo. Pro zabezpečení formuláře používá nezbytnou relační cookie krulis_contact, která se nastaví při práci s formulářem. Platí po dobu relace prohlížeče; obnovení relace prohlížečem může její trvání ovlivnit. Ověřovací token formuláře je platný dvě hodiny.

Ochrana proti spamu dále ukládá pseudonymizovaný otisk IP adresy a čas pokusu. Posuzuje poslední hodinu; starší záznamy odstraní při dalším validním pokusu o odeslání. Nejde tedy o automatický výmaz přesně po hodině. Aplikace neukládá obsah poptávky do vlastní databáze. Serverové relace, logy a podklady AWStats spravuje hosting podle nastavení jejich čištění a rotace; toto nastavení je oddělené od mazání e-mailů.

6. Jaká máte práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup ke svým údajům a jejich kopii, opravu nepřesných údajů, výmaz nebo omezení zpracování. Při automatizovaném zpracování na základě smlouvy můžete uplatnit právo na přenositelnost.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů své konkrétní situace. V takovém případě údaje dál nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi zájmy a právy nebo důvody pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Žádosti vyřizuje Adam Liška na info@krulis-elektro.cz nebo na adrese svého sídla. Zpravidla odpovíme do jednoho měsíce. V zákonných případech lze lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; o prodloužení a důvodu vás informujeme. Je-li to nutné, přiměřeně ověříme totožnost. Výmaz se nemusí vztahovat například na doklady, které musíme uchovat ze zákona.

Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Zpracování poptávky není založeno na souhlasu. Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.